■どんなサイト?

お客様の 【 工 数 削 減 】 をお手伝い!
「おたすけPro!」とは、サポートダイヤルでいつもサポートさせていただいているスタッフが、お客様のニーズにお応えしようと作り上げたサポート専用サイトです。
Pro-face商品をご使用いただいている中で、困ったこと、知りたいことがあったら、すぐにアクセス!

■たとえばこんなときにご活用いただけます。5つのポイント

<知りたい!Pro-face商品のお悩みをおたすけ!>
「知りたい」「困った」ことがあったときに
皆様から寄せられたよくあるご質問・ご相談にお答えしているFAQ集が充実。
はじめて作画されるお客様も基礎知識がしっかり身につく「はやわかり作画教室」や、PLCとの接続が図でわかる「はやわかりPLC接続資料」、お客様のファイルに取り込んでそのまま使えるアプリケーションサンプル「おたすけサンプル集」など、役立つ情報が満載!
また、お客様のお役に立つ情報を厳選して、ダイレクトにお届けするメールマガジン「Pro-faceヘッドラインも発行。ぜひ、ご購読ください。

<ダウンロードしたい!開発・設計・仕様をおたすけ!>
マニュアルを参照したいときに
人気No.1のマニュアルPDFダウンロード。廃盤ソフトウエアのマニュアルもご用意!

ソフトウエアやプロトコルをアップデートしたいときに
最新のものがダウンロードできて使用環境もバッチリ!

設計書や仕様書を簡単に作成したいときに
本体図面DXFデータや商品画像BMPデータをダウンロードすれば、図面の書き起こしや仕様書、資料作成の手間を軽減します。

<直したい!メンテナンス・修理をおたすけ!>
修理に出したいけど、どこに依頼すればいいのかなあ・・・というときに
24時間365日、いつでも修理をご依頼していただけます。修理の進行状況もインターネットで確認することができ、とっても便利です。

<買いたい!わずらわしい接続評価をおたすけ!>
周辺機器を探しているときに!メンテナンス品が必要なときに!
オプション品の販売や、旧機種の格安販売など工数削減に役立つ商品をご購入いただけます。



このページのトップへ戻る 前のページに戻る
初めての方へ | ご利用上のFAQ | 利用規約 | 個人情報保護について | 商標について | 知的財産権について
Copyright (C) Schneider Electric Japan Holdings Ltd. All Rights Reserved.