掲載日：2012/1/10

平素は、Pro-face製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、GP-Pro EXにおいて次の症状が発生することを確認しました。
本件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

COGNEX CAMERAのカラー機種で、表示器にてカラー画像の表示および保存ができない。

下記製品のご使用が対象となります。

画面作画ソフトウェア「GP-Pro EX」

製品型式	PFXEXEDV27から
対象バージョン	GP-Pro EX Ver.　2.70.000から
バージョン確認方法	[ヘルプ(H)] → [バージョン情報(A)]にてご確認をお願いいたします。

対応ドライバ
Cognex Corp. In-Sight ビジョンシステムドライバ V1.10.00

COGNEX CAMERAのカラー機種ではカメラで撮影している画像（イメージ）の表示や保存ができません。
カメラで撮影している画像（イメージ）の表示や保存が必要な場合は、モノクロタイプの画像センサーをご使用ください。

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

→　デジタルお客様センター　お問い合わせ先