掲載日：2009/02/12

平素はデジタル製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、ソースネクスト社製ウイルス対策ソフト「ウイルスセキュリティZERO®」をご利用になられているお客様にて弊社ソフトウェア（下記参照）をインストールされる場合、インストールできない場合があります。
本件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。

ソースネクスト社製ウイルス対策ソフト「ウイルスセキュリティZERO®」をご使用されているパソコン環境下で、弊社ソフトウェア （下記参照）をインストールされる場合、インストール中に一部のファイル（protocolInstaller.exe）がトロイウイルス （Trojan-PSW.Win32.OnLineGames.dza）に感染していると診断される場合があります。
その結果、該当のファイルが「ウイルスセキュリティZERO^®」によって隔離（削除）され下記のソフトウェア対象バージョン並びに追加通信ドライバをインストールできない状態が発生いたします。

• GP-Pro EX Ver2.1
• GP-Pro EX Ver2.2
• Pro-Server EX V1.20
• Pro-Server EX V1.21
• Pro-Server EX V1.22
• Pro EX for BA V2.4

• GE Fanuc Automation Series 90 Ethernetドライバ
• 株式会社日立産機システム Hシリーズイーサネットドライバ
• 株式会社日立製作所 S10Vシリーズイーサネットドライバ
• 三菱電機株式会社 QUTE シリーズ CPU 直結ドライバ
• Schneider Electric Industries MODBUS TCP マスタドライバ
• 神港テクノス株式会社 調節計 SIOドライバ
• シャープ マニファクチャリングシステム株式会社 JWシリーズコンピュータリンク イーサネット ドライバ
• シャープマニファクチャリングシステム株式会社 JWシリーズ コンピュータリンクSIOドライバ
• 株式会社東芝 コンピュータリンクSIOドライバ
• 東芝機械株式会社 PROVISOR TC200ドライバ
• 株式会社安川電機 MEMOBUS SIOドライバ
• 横河電機株式会社 パソコンリンク SIO ドライバ

ソースネクスト社「ウイルスセキュリティZERO^®」の誤検出

「ウイルスセキュリティZERO^®」のウイルス定義パターンを最新のものにアップデート後に、
「GP-ProEX Ver2.1、またはVer2.2」、「Pro-Server EX Ver1.20、Ver1.21、またはVer1.22」、「Pro EX for BA Ver2.4」、「上記のプロトコル通信ドライバ」のインストールを行ってください。

2009/02/03ソースネクスト社提供