お知らせ

緊急サーバーメンテナンスのお知らせとお詫び

最終更新日:2012/06/13
掲載日:2012/06/05

平素は、Pro-face製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記の期間において、Webサーバーの緊急メンテナンスを実施いたしました。
本件につきまして、以下に報告させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

メンテナンス期間

2012年6月5日(火)11:30~6月13日(水)10:15

概要

サポートサイト「おたすけPro!」において、セキュリティ強化のため、設定可能なパスワードの条件を変更させていただきました。

変更内容

・設定可能なパスワードの条件

修正前 8文字以上、16文字以内の半角英数字を自由に設定
修正後 8文字以上、16文字以内の半角英数字で、大文字、小文字、数字を必ず組み合わせて設定
パスワードの安全度(低、中、高で表示)が中・高でないと登録できない


なお、今後もセキュリティ強化のため、システムメンテナンスなどを行う場合がございますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ユーザーID・パスワードの取り扱いについてのお願い

他人に推測されやすいユーザーIDやパスワードを使用されている場合、第三者がお客様の情報を閲覧できてしまう可能性があります。以下の例をご確認いただき、ユーザーID・パスワードの管理には十分ご注意ください。
  • 複数のサイトで同じユーザーID・パスワードを利用しない
  • 個人情報(名前、生年月日など)を含む文字列を使用しない
  • キーボードの文字列(asdfなど)や連続した数字(1234など)は使用しない
  • 同じ文字を続けて使用しない(aa11など)

お問い合わせ

本件に関しましてご不明な点がございましたら、デジタルお客様センターまでお問い合わせください。

→ デジタルお客様センター お問い合わせ先