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エラー表示の詳細については下記を参照してください。
GP-Viewer EX使用時にシステムメニューに表示されるエラーは下記以外にも表示器本体に表示されているエラーが表示されます。下記以外のエラーについては以下を参照してください。
T.7 表示器で表示されるエラー -
REAAで始まるエラーにはPro-Server EX使用時に表示されるエラーもあります。Pro-Server EXで表示されるエラーは、Pro-Server EXリファレンスマニュアルを参照してください。
GP-Viewer EX上にダイアログボックスで表示されるエラー
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エラーコード |
エラーメッセージ |
原因 |
対処方法 |
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RFAA001 |
接続はサーバに拒否されました。 |
ユーザ認証に3回失敗しました。 3回失敗すると、接続処理を中断します。 |
再度、接続し直してください。 |
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RFAA002 |
ビューアデータの保存に失敗しました。 |
A:書き込み先の容量不足。 B:アクセス権がない。 C:ファイルがロックされている。 D:ハードウェアのトラブル。 |
A:ディスク容量を確認してください。 B:書き込み先フォルダのアクセス権を確認してください。 C:ほかのアプリケーション(GP-Viewer EXを含む)が、設定ファイルを使用していないか確認してください。 D:ハードウェアをチェックしてください。 |
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RFAA003 |
テンポラリーファイルを作成できません。 |
A:システムディスクの空き容量が不足。 B:テンポラリーフォルダにアクセス権がない。 C:ハードウェアのトラブル。 |
A:システムディクスの空き容量を確認してください。 B:環境変数TMPが示すフォルダのアクセス権を確認してください。 C:ハードウェアをチェックしてください。 |
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RFAA004 |
ネットワークが利用できません。 |
A:TCP/IPの設定が無効。 B:ネットワークアダプターが無効。 C:ケーブルの断線。 |
A:TCP/IPの設定、プロトコルが有効になっているかどうか確認してください。 B:ネットワークアダプターが正しく装着されているかどうか、有効になっているかどうか確認してください。 C:ケーブル抜けや断線等、LAN環境を確認してください。 |
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RFAA005 |
アドレス解決に失敗しました。 指定したサーバに接続できません。 |
指定されたサーバIPアドレスは有効なIPアドレスではないか、DNSによる名前解決ができません。 |
IPアドレスもしくはサーバ名が正しいかネットワーク管理者にご確認してください。 |
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RFAA006 |
認証に失敗しました。再度入力してください。 |
A:ユーザIDもしくはパスワードが間違っています。 B:指定したユーザではセキュリティレベルが低くビューアを利用できません。 |
A:正しいユーザID、パスワードを入力してください。 B:ビューアを利用可能なユーザID、パスワードで入力してください。
セキュリティ上問題なければ、サーバのGP-Viewer EXのセキュリティをなしにするか下げてください。 |
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RFAA007 |
指定されたビューアの設定ファイルを開く事ができません。 対象ファイル:**** |
A:ファイルが存在しない。 B:アクセス権がない。 C:ハードウェアのトラブル。 |
A:ファイルが存在するか確認してください。 B:ファイルのアクセス権を確認してください。 C:ハードウェアをチェックしてください。 |
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RFAA008 |
指定されたファイルの読み込みに失敗しました。 対象ファイル : **** |
A:指定ファイルはビューアの設定ファイルでない。 B:サポート外のファイル。 C:ファイルが壊れている。 |
指定したファイルを確認してください。 |
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RFAA009 |
ビューアの設定ファイルの書き込みに失敗しました。 対象ファイル : **** |
A:書き込み先の容量不足。 B:書き込み禁止などアクセス権がない。 C:ハードウェアのトラブル。 |
A:ディスク容量を確認してください。 B:書き込み権限を確認してください。 C:ハードウェアをチェックしてください。 |
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RFAA010 |
****ファイルにアクセスできません。 (対象ファイル名 : ****) |
ファイルがないか壊れている可能性があります。 |
GP-Viewer EXが動作するのに必要なファイルが、ありません。 更新インストールを行ってください。 |
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RFAA011 |
画面キャプチャーの保存先フォルダ****が作成できません。 (対象フォルダ名 : ****) |
A:アクセス権がない。 B:ハードウェアのトラブル。 |
保存先フォルダのアクセス権限を確認してください。 |
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RFAA012 |
画面キャプチャーに失敗しました。 |
A:メモリー不足。 B:ほかの処理が優先された。 |
再度、キャプチャーしてください。 |
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RFAA013 |
画面キャプチャーしたファイルを開くことができません。 対象ファイル **** |
GP-Viewer EXは画面をキャプチャーすると拡張子が .JPGのファイル作成し、その拡張子に関連付けされたアプリケーションを利用し、閲覧を試みます。 このエラーはそのアプリケーションが起動できないときに発生します。 |
拡張子.JPGに対し IE などのアプリケーションが正しく関連付けられているか確認してください。 エラーメッセージに表示されているファイルをIEなどで直接閲覧してください。 |
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RFAA014 |
画面キャプチャーの保存に失敗しました。 保存先ファイル **** |
A:書き込み先の容量不足。 B:書き込み禁止などアクセス権がない。 C:ハードウェアのトラブル。 |
A:ディスク容量を確認してください。 B:書き込み権限を確認してください。 C:ハードウェアをチェックしてください。 |
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RFAA015 |
通信エラーが発生しました。 詳細コード **** |
サーバとの通信ができません。 |
詳細コードからエラーを参照し、そのエラーの対応策に従ってください。または、サーバが稼動状態、ネットワーク障害の有無を確認してください。 |
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RFAA016 |
以下のファイルのロードが出来ません。 対象ファイル : **** |
A:ファイルが壊れている。 B:GP-Viewer EXのインストールに失敗した。 |
GP-Viewer EXを一旦、アンインストールして、再インストールしてください。 |
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RFAA017 |
通信エラーが発生したため、実行できませんでした。 詳細コード **** |
(エラーメッセージと同じ内容です) |
詳細コードからエラーを参照し、そのエラーの対応策に従ってください。または、サーバが稼動状態、ネットワーク障害の有無を確認してください。 |
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RFAA018 |
通信が途中で切れました。 |
A:ケーブルの断線 B:ネットワーク機器の故障 C:サーバ電源ダウン D:USBストレージからデータを取得しようとしたが、USBストレージが挿入されていない E:表示器から応答がない |
A～C: ネットワーク環境を確認してください。 D:USBストレージが正しく挿入されているか確認してください。 E:表示器の接続状況を確認してください。 |
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RFAA019 |
サーバはGP-Viewer EXの使用を許可していません。 GP-Viewer EXを利用するにはサーバの遠隔監視設定でViewer機能を使用するにしてください。 |
サーバはGP-Viewer EXの使用を許可していません。 |
GP-Viewer EXを利用するにはサーバの遠隔監視設定でViewer機能を使用するにしてください。 |
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RFAA022 |
サーバと接続できません。 |
A:通信相手先がGP-Viewer EXサーバではない。 B:サーバ電源ダウン(サーバが稼動していない)。 C:Runtimeのバージョンが古い。 D:ケーブルの断線。 E:ネットワーク機器の故障。 F:ほかのGP-Viewer EXが画面データや外部ストレージのデータを取得。 G:ほかのGP-Viewer EXがサーバの画面データの更新中。 H:接続キーの認証に失敗。 |
A:サーバIPアドレスを確認してください B:サーバの電源を確認してください。 C:サーバのRuntimeバージョンを確認してください。 D,E:ネットワーク環境を確認してください。 F,G:サーバと他局との通信が終了するまで待ち、再度試みてください。 H:正しい接続キーを設定してください。 |
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RFAA023 |
CF/SDカードにアクセスできません。 |
A:CFカード/SDカードが挿入されていない B:CFカード/SDカードが正しくフォーマットされていない C:CFカード/SDカードが壊れている D:CFカードカバーが開いている |
接続先表示器のCFカード/SDカードの状態を確認してください。 |
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RFAA024 |
USBメモリーにアクセスできません。 |
A:USBストレージが挿入されていない B:USBストレージが正しくフォーマットされていない C:USBストレージが壊れている |
接続先表示器のUSBストレージの状態を確認してください。 |
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RFAA025 |
サーバはGP-Viewer EXに未対応です。 |
(エラーメッセージと同じ内容です) |
GP-Viewer EXの対応機種か、またGP-Viewer EXをサポートしているランタイムかご確認ください。 |
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RFAA026 |
サーバに指定されたフォルダはありません。 外部ストレージのフォルダ指定を確認してください。 |
(エラーメッセージと同じ内容です) |
(エラーメッセージと同じ内容です) |
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RFAA027 |
外部ストレージにアクセスできません. |
外部ストレージが挿入されていません。 |
接続先表示器の外部ストレージの状態を確認してください。 |
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RFAA028 |
サーバから受信したファイルの保存に失敗しました。 |
A:保存先のフォルダ、もしくはテンポラリーフォルダへのアクセス権がない。 B:ディスク容量が足りない。 C:保存先のファイルパスが長過ぎる。 D:ハードウェアのトラブル。 |
A:書き込み権限を確認してください。 B:ディスク容量を確認してください。 C:GP-Viewer EXの設定ファイルのファイルパスを短くしてください。 D:ハードウェアをチェックしてください。 |
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RFAA029 |
サーバからの応答がありません。 |
A:サーバのIPアドレスが間違えている。 B:ケーブルの断線。 C:サーバ電源ダウン(サーバが稼動していない)。 D:通信相手先がGP-Viewer EXサーバではない。 E:転送ポート番号が間違えている(サーバと一致していない)。 |
A:サーバIPアドレスを確認してください。 B:ネットワーク環境を確認してください。 |
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RFAA030 |
サーバとの接続中にエラーが発生しました。 サーバから取得したファイルを正しく解釈できません。 |
A: ビットアドレスタイプで要素番号が0以外のシンボル変数を使用している。 B: サーバから取得したファイルが壊れている。 |
A: ビットアドレスタイプで要素番号が0以外のシンボル変数を使用しないように、サーバの画面を設定してください。 B: サーバに対し新規に接続し全てのファイルを再取得してください。それでも、復旧しない場合はGP-Viewer EXをアップグレードしてください。もしくは、GP-Viewer EXをアンインストール後、再インストールしてください。 |
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RFAA031 |
以下のファイルが開けません。 対象ファイル : **** |
A:マニュアルがインストールされていない。 B:マニュアルを表示するためのアプリケーションが正しくインストールされていない。 |
A:マニュアルが指定の場所にインストールされているか確認してください。 B:マニュアルを表示するためのアプリケーションが正しくインストールされていません。 |
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RFAA032 |
****個のファイルを正常に取得しましたが、下記の****個の保存の保存に失敗しました。 (対象ファイル数 : ****) |
A:ファイルへのアクセス権がない。 B:ほかのビューアで利用している。 C:ほかのソフトが利用しています。 |
(原因メッセージの内容を確認してください) |
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RFAA033 |
対象のサーバのOSは未サポートのバージョンです。 情報 : **** |
(エラーメッセージと同じ内容です) |
GP-Viewer EXをバージョンアップしてください。 |
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RFAA034 |
通信エラーが発生したため、更新に失敗しました。 詳細コード **** |
サーバとの通信ができません。 |
詳細コードからエラーを参照し、そのエラーの対応策に従ってください。または、サーバが稼動状態、ネットワーク障害の有無を確認してください。 |
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RFAA035 |
接続先はイーサーマルチリンクのスレーブ局です。スレーブ局にはGP-Viewer EXは接続できません。 |
Etherマルチリンクのスレーブ局はGP-Viewer EX機能をサポートしていません。 |
Etherマルチリンクのマスター局はGP-Viewer EX機能をサポートしています。そちらへの接続をご検討ください。 |
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RFAA036 |
ファイルの取得に失敗しました。 |
A: 取得するファイル名が長すぎます。 B: 取得するファイルのサイズが大きすぎます。 |
外部ストレージに保存されているファイルを確認してください。 A: 取得するファイル名を99文字以下にしてください。 B: 取得する1ファイルのサイズを512MB以下にしてください。 |
GP-Viewer EXのシステムメニューで表示されるエラー
主に相手局との通信でエラーが発生した場合にシステムメニューに表示されます。
エラー表示の詳細については下記を参照してください。
GP-Viewer EX使用時にシステムメニューに表示されるエラーは下記以外にも表示器本体に表示されているエラーが表示されます。下記以外のエラーについては以下を参照してください。
T.7 表示器で表示されるエラー
REAAで始まるエラーにはPro-Server EX使用時に表示されるエラーもあります。Pro-Server EXで表示されるエラーは、Pro-Server EXリファレンスマニュアルを参照してください。
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エラーコード |
エラーメッセージ |
原因 |
対処方法 |
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REAA064 |
相手局との通信中にエラーが発生しました。相手局と正しくネットワーク接続されている事を確認してください。 |
A:サーバ電源ダウン(サーバが稼動していない)。 B:ネットワーク機器の故障。 C:ほかのGP-Viewer EXが画面データや外部ストレージのデータを取得。 D:ほかのGP-Viewer EXがサーバの画面データの更新中。 |
自局と相手局間のネットワークケーブルなどが正しく接続されていることを確認してください。また、Etherマルチリンクのスレーブ表示器の場合、マスター表示器が対象機種であることを確認してください。 |
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REAA065 REAA066 |
相手局から指定時間内に応答がありませんでした。相手局と正しくネットワーク接続されている事を確認してください。 |
自局と相手局間のネットワークケーブルなどが正しく接続されていることを確認してください。 |
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REAA067 |
自局または相手局が終了したため、相手局との通信が停止しました。 |
相手局が終了しました。 |
相手局の状態を確認してくだい。(表示器の電源が入っているかどうかなど) |
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REAA068 |
サーバーでの認証に失敗したため、サーバーに接続できませんでした。 |
ビューア側で入力した認証情報が間違っています。 |
ビューア側で正しい認証情報を入力してください。 |
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REAA069 |
操作を実行するためのビューアの権限が不足しています。 |
ビューア側の現在のセキュリティレベルでは操作を実行する権限がありません。 |
ビューア側のセキュリティレベルを上げてください。 |
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REAA070 |
サーバの設定の[GP-Viewerデータ値書き込み]が無効に設定されているため、処理を実行できません。 |
サーバーの設定で[GP-Viewerデータ値書き込み]が無効になっている状態で、ビューアからスイッチを押したなど接続機器デバイスの書き込みが発生した。 同期モードでビューアから画面切替をしても発生します。 |
サーバの設定で「GP-Viewerデータ値書き込み」が無効になっている状態で、ビューアからスイッチを押したなど接続機器デバイスへ書き込みを行おうとしました。書き込みが必要な場合は設定を変更してください。 |
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REAA072 |
Etherマルチリンクの整合性確認が完了していないため、処理を実行できませんでした。 |
マスター表示器よりスレーブ側へ先の処理が完了していないが、再度要求が来たために発生したエラーです。 |
マスターとスレーブが接続されていない、または、接続直後であるためにスレーブがマスターに接続可能かのチェックが完了していない可能性があります。 マスターとスレーブの接続状況を確認してください。または、再度処理を実行してください。 |
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REAA073 |
操作ロック設定の読出しが完了していないため、処理を実行できませんでした。 |
サーバとの接続直後であるためにGP-Viewer EXがサーバから操作ロック設定の読出しが完了していない可能性があります。 |
サーバとの接続直後であるためにGP-Viewer EXがサーバから操作ロック設定の読出しが完了していない可能性があります。 GP-Viewer EXとサーバの接続状況を確認してください。または、再度処理を実行してください。 |
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REAA074 |
SRAMへの書き込みに失敗しました。 |
A:バックアップメモリ(SRAM)に対してアクセス負荷がかかっています。 B:ファイルデータが破損しました。 |
A:ビューアの情報更新周期を長くするか、接続しているビューア数を減らしてください。 B:サーバを再起動してください。 |
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REAA075 |
SRAMからの読み出しに失敗しました。 |